Pagamenti/Ordini

È possibile effettuare ordini direttamente sul nostro negozio online Point-7. I pagamenti per gli acquisti online possono essere effettuati con carta di credito o PayPal. Per effettuare un pagamento direttamente con un nostro responsabile tramite carta di credito, contattaci tramite la mail di [email protected] Sono possibili anche bonifici bancari sempre richiedendo il pagamento via mail all’indirizzo [email protected] ma anche senza account PayPal, è consentito tramite il loro sito effettuare il pagamento con carte di credito emesse dai più comuni provider mondiali.

Spedizioni

Le merci vengono spedite tramite TNT ai clienti internazionali e BRT ai clienti italiani.

Prodotti danneggiati

In caso di un prodotto danneggiato, contattare [email protected] Assicurarsi di firmare il documento del corriere con “RISERVA” nel caso il pacco sia stato danneggiato. Ciò contribuirà ad ottenere l’assicurazione sul prodotto e sulla spedizione.

Resi/Modifiche

Per cambiare o restituire qualsiasi merce, è possibile farlo entro sette giorni dal ricevimento dell’articolo acquistato. L’articolo non dev’essere stato usato o modificato. Tutta la merce dev’essere restituita al nostro magazzino centrale italiano al seguente indirizzo con l’imballo originale. Una volta che il prodotto verrà ispezionato, verrà rimborsato:

SX3 group s.r.l.
Via Sabbioni, 15/i – 38062 Arco (TN)
Italy

In caso di restituzione, le spese di trasporto sono a carico del cliente.

Garanzia

Point-7 deciderà se il prodotto può essere riparato o sostituito. Il servizio di garanzia è gestito da windsurfisti professionisti che quotidianamente sono in acqua con i nostri prodotti, li sviluppano e saranno felici di potervi consigliare per darvi il massimo supporto.

Per le richieste di garanzia limitata da parte dei clienti al dettaglio, è richiesta la prova di acquisto da un rivenditore Point-7 autorizzato e la registrazione del prodotto on-line.

Se è stato acquistato sullo store online ufficiale di Point-7, lo verificheremo direttamente dal portale.

Il materiale acquistato di seconda mano non è coperto da garanzia.

Qualsiasi riparazione o sostituzione di qualsiasi prodotto ai sensi della presente garanzia limitata, non è offerta per la normale usura, inclusi graffi o scheggiature della vernice, o per qualsiasi danno causato da uso improprio, abuso, modifiche o riparazioni non autorizzate, incidenti, calore, esposizione eccessiva alla luce solare , manipolazione errata, modifiche, conservazione, manutenzione o cura improprie, configurazione errata, noleggio, shorebreak, scogli, o qualsiasi altro uso irresponsabile.

Si prega di notare che le garanzie legali non si applicano anche alle riparazioni per danni causati da origine esterna, ad esempio: incidenti causati dall’uso errato del prodotto da parte dell’utente o durante l’utilizzo del prodotto con accessori errati, inclusi alberi o vele utilizzate con alberi non Point-7.

Tutti i prodotti che vendiamo beneficiano di:

12 mesi di garanzia. Per beneficiare di ciò, il tuo acquisto deve essere registrato sulla nostra pagina di supporto entro 14 giorni dall’acquisto.

Le spese di spedizione dei prodotti in garanzia sono a carico del cliente.

Avvertenze:

Nonostante molto clienti abbiano molta esperienza, l’utilizzo di un nuovo prodotto potrebbe richiedere nuove attenzioni e quindi siamo felici di poter dare qualsiasi tipo di spiegazione per aiutare ad ottenere le massime prestazioni da esso. Sono prodotti di alta gamma e tecnologia.

I professionisti, nonostante l’intensa usura del prodotto, grazie alla loro esperienza hanno meno problemi con l’attrezzatura in generale, poiché sanno come prendersene cura in quanto loro strumento di lavoro. Puoi leggere consigli su come trattare l’attrezzatura nella nostra sezione FAQ https://point-7.com/faq/

In caso di rotture delle stecche, dovute ad incidente o qualsiasi altro pezzo di ricambio necessario, sono disponibili sul nostro shop online nella sezione ‘Spare Parts’. Puoi anche controllare il video su https://vimeo.com/231725925.

I nostri alberi sono realizzati e costruiti in Italia per offrirti la massima tecnologia e qualità esistenti sul mercato. Questo per garantire la massima sicurezza in acqua oltre ad una prestazione superiore. La maggior parte dei nostri pro-riders non hanno rotture di alberi. Importante: se un albero non si rompe le prime volte in acqua, l’albero non presenta alcun tipo di difetto. Se accade dopo 3-5 volte di utilizzo in acqua, potrebbe essere dovuto a motivi esterni, quindi fai riferimento alla sezione FAQ per sapere come trattare correttamente il tuo albero. Non diamo garanzia sulla parte superiore dell’albero in quanto può essere rotto solo da un incidente esterno. Nel caso ciò accadesse, contattaci e valuteremo come offrirti supporto. Se un albero rimane leggermente piegato, è una caratteristica del sistema Ferrule+ che consente a questa parte di piegarsi per consentire una flessione naturale della curva dell’albero. Ciò si traduce nell’avere un reflex più veloce ed una curva più naturale per garantire una maggiore prestazione del rig.

Privacy

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