Allgemeine Geschäftsbedingungen & Garantie

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Versandbedingungen

Direkte Bestellungen bei Point-7 sind in den meisten Ländern über unseren Online-Shop verfügbar. Bestellungen können per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Wenn Sie die Zahlung direkt mit Ihrer Kreditkarte über einen unserer Mitarbeiter abwickeln möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail [email protected], und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Banküberweisungen sind ebenfalls möglich. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] für weitere Informationen.

Zahlungen erfolgen über PayPal, das auch die Zahlung mit Kreditkarten von den weltweit gängigsten Anbietern ermöglicht.

Versand & Lieferung

Die Waren werden mit DHL an internationale Kunden verschickt. Der Versand kann in Europa 2-4 Werktage dauern, außerhalb Europas etwa 7 bis 10 Werktage.

Für Mode, Rig-Komponenten und Verlängerungen über 90 Euro Einkauf pro Kategorie ist der Versand kostenlos, wenn Sie sich in Zone 1 bis Zone 5 befinden.

Bei größeren Bestellungen könnte das System Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um den Versand manuell zu berechnen. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], und wir kümmern uns direkt um Ihr Anliegen.

Beschädigte Produkte

Wenn Sie ein Produkt in einem beschädigten Zustand erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden uns darum kümmern. Stell´ sicher, dass Du das Rücksendedokument mit “RESERVE” unterschrieben hast, falls Du zuvor festgestellt hast, dass das Paket beschädigt wurde. Dies hilft beim Abschluss einer Versicherung für das Produkt und beim Versand.

Rückgabe / Änderungen

Wenn Du Waren tauschen oder zurücksenden möchtest, Kannst Du dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Deiner gekauften Ware tun. Der Gegenstand sollte weder benutzt noch aufgeriggt worden sein. Alle Waren werden in Originalverpackung an unser zentralitalienisches Lager an die folgende Adresse zurückgeschickt. Sobald das Produkt geprüft wurde, wird es erstattet:

Garantie

Point-7 entscheidet, ob das Produkt repariert oder ersetzt werden kann. Unser Garantieservice wird von professionellen Windsurfern übernommen, die täglich mit unseren Produkten auf dem Wasser sind, das von Dir verwendete Produkt entwickelt haben und die gerne beraten und Lösungen für Deine Probleme finden.

Für Ansprüche mit eingeschränkter Garantie für Einzelhandelskunden ist ein Kaufnachweis bei einem autorisierten Point-7-Händler und eine Online-Registrierung des Produkts erforderlich.

Wenn es im offiziellen Point-7-Online-Shop gekauft wurde, wird es in unserem System überprüft.

Gebrauchtes Material ist nicht von der Garantie abgedeckt.

Reparaturen oder Ersatz von Produkten im Rahmen dieser beschränkten Garantie werden nicht für normale Abnutzung, einschließlich Kratzer oder Farbabplatzer, oder für Schäden angeboten, die durch Missbrauch, unbefugte Änderungen oder Reparaturen, Unfälle, Hitze oder übermäßige Sonneneinstrahlung verursacht wurden , unsachgemäße Handhabung, Lagerung, Wartung oder Pflege, falsches Setup, Vermietung, Racinglandung in Shorebreaks, auf Felsen, Riffen, oder jede andere verantwortungslose Verwendung.

Bitte beachte, dass gesetzliche Garantien auch nicht für Reparaturen von Schäden gelten, die durch äußere Ursachen verursacht wurden, z. B. Unfälle durch fehlerhafte Verwendung des Produkts durch den Benutzer oder während der Verwendung des Produkts mit falschem Zubehör, einschließlich Masten, oder Segeln, die mit Nicht-Point-7-Masten verwendet werden .

Für alle Produkte, die wir verkaufen, erhälst Du eine Gewährleistung von 12 Monate.

Um diese in Anspruch nehmen zu können, muss Dein Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf auf unserer Support-Seite registriert werden, wie auf dem Produktcoupon angegeben, der den neuen Point-7-Produkten beigefügt ist.

Die Herstellergarantie gilt für einen Zeitraum, der durch das gekaufte Produkt definiert wird. Die Versandkosten der Produkte liegen in der Verantwortung des Kunden.

Erinnerungen:

Da einige Windsurfer Erfahrung haben, benötigt ein neues Produkt möglicherweise eine andere Anleitung, und wir erklären Dir gerne, wie Du es verwendest, um die maximale Leistung und den maximalen Nutzen daraus zu ziehen.
Je besser Du Deine Ausrüstung behandelst, desto besser wird sie Dich behandeln.
Profis mit ihrer Erfahrung sind diejenigen, die im Allgemeinen weniger Probleme mit der Ausrüstung haben, da sie wissen, wie sie sich darum kümmern müssen, da es ihre Arbeitsgeräte sind.
Lerne also aus der Art und Weise, wie sie das Material aufbewahren und pflegen.
Hinweise zur Behandlung der Ausrüstung findest Du in unserem FAQ-Bereich.
Bei unfallbedingten Lattenbrüchen oder anderen benötigten Ersatzteilen kannst Du Teile in unserem Online-Shop im Ersatzteilbereich kaufen.
Du kannst das Video auch ansehen unter https://vimeo.com/231725925
Unsere Masten werden in Italien mit der höchsten auf dem Markt vorhandenen Produktions- und Materialqualität hergestellt.